Garanties

Wij hebben écht de laagsteprijsgarantie

In plaats van ingewikkelde aanbiedingen en speciale acties vind je bij BAUHAUS altijd lage prijzen! Onze medewerkers letten er doorlopend op dat onze verkoopprijzen laag blijven. Daarvoor geven we je onze BAUHAUS-laagsteprijsgarantie.

Wij willen jouw klus betaalbaar maken en houden daarom onze prijzen concurrerend. Daarbij bespaart het je tijd om steeds prijzen te moeten vergelijken en weet je dat je bij BAUHAUS altijd voordelig inkoopt!

Hoe werkt het?

Zie je een product die een concurrent voor een lagere prijs aanbiedt? Dan krijg je dit product bij ons voor diezelfde prijs. Daarbovenop geven we je nog een korting van 12% op de verkoopprijs van die concurrent*.

Om de laagsteprijsgarantie te krijgen, dien je wel zelf aan te kunnen tonen dat de concurrent goedkoper is. Dit kan door een kassabon of een afdruk van de website, folder of flyer. 

* Zie de voorwaarden van onze prijsgarantie.

Voorwaarden laagste prijsgarantie

  • De laagsteprijsgarantie is geldig bij verkoopprijzen van concurrenten.
    De laagsteprijsgarantie geldt voor de prijzen van nieuwe producten van concurrenten die hun fysieke winkel in Nederland op basis van de hier geldende wetten en belastingen runnen en ook garantie en service bieden. Daarom zijn prijzen van vrije handelaren, buitenlandse leveranciers die in Nederland leveren of van particuliere aanbieders uitgesloten van prijsgarantie.
  • De laagsteprijsgarantie is geldig bij prijzen van internetaanbieders met een fysieke winkel in Nederland.
    De laagsteprijsgarantie geldt voor de prijzen van nieuwe producten van concurrenten die hun webwinkel in Nederland op basis van de hier geldende wetten en belastingen runnen, garantie en service bieden en een fysieke verkooplocatie hebben. Daarom zijn prijzen van buitenlandse webshops die in Nederland leveren, aanbieders zonder fysieke winkel en online aanbiedingen van particulieren uitgesloten van prijsgarantie. Voor de prijzen van internetaanbiedingen geldt de productprijs inclusief van toepassing zijnde bezorgkosten.
  • De laagsteprijsgarantie is geldig bij acties en kortingen van concurrenten.
    Onze concurrenten adverteren doorgaand met kortingen,  tijdelijke voordelen en lokkertjes. Als onze prijzen tijdens een dergelijke actie tijdelijk hoger uitvallen, dan geldt de laagsteprijsgarantie uiteraard ook.
  • De laagste prijsgarantie geldt op identieke nieuwe producten.
    Identiek betekent dat het product, de typeaanduiding, de afmetingen enzovoort identiek zijn of dat alle specifieke eigenschappen van het product identiek zijn. Voorwaarde is dat het gaat om vergelijkbare verpakkingseenheden of verpakkingen en dat het product nieuw verpakt is.
  • De laagste prijsgarantie geldt voor prijzen die op hetzelfde tijdstip geldig zijn, of waren.
    Wanneer een prijs van BAUHAUS wordt vergeleken met die van een concurrent, moeten beide op hetzelfde tijdstip geldig (geweest) zijn. De prijs van de concurrent moet daarbij minimaal geldig (geweest) zijn voor een dag. 
  • De laagsteprijsgarantie is geldig voor alle voorraadproducten.
    Wij stellen ons voorraadassortiment zodanig samen dat we voor elke klus een oplossing kunnen bieden. Voor deze producten garanderen wij de laagste prijs met een laagsteprijsgarantie.
  • De laagsteprijsgarantie is geldig voor prijzen die op de dag van aankoop geldig zijn.
    Om goed te kunnen vergelijken moeten de verkooprijzen van BAUHAUS en de concurrent minimaal op de dag van aankoop bij BAUHAUS of daarna geldig zijn. We moeten dit kunnen controleren bij de concurrent.
  • De laagsteprijsgarantie is geldig tot 30 dagen na je aankoop.
    Er kan tot 30 dagen na de aankoop aanspraak worden gemaakt op de laagsteprijsgarantie. Dus ook als het product bij een concurrent na jouw aankoop bij BAUHAUS goedkoper aangeboden wordt kun je gebruik maken van prijsgarantie.

 

Uitzonderingen laagste prijsgarantie

  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig voor bestelde producten.
    De laagsteprijsgarantie is niet van toepassing op producten die op bestelling worden geleverd. Wij stellen ons voorraadassortiment zodanig samen dat we voor elke klus een oplossing kunnen bieden. Voor deze producten garanderen wij de laagste prijs. Indien je toch een ander product wenst aan te schaffen, wordt deze speciaal voor jou en tegen de beste prijs besteld en kun je geen aanspraak maken op prijsgarantie.
  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig bij maatwerk.
    De laagsteprijsgarantie is niet van toepassing op producten die op maat worden gemaakt. Als een product speciaal voor jou wordt gefabriceerd dan gelden specifiek eisen die wij niet vooraf kunnen inkopen. Daarom kunnen wij geen prijsgarantie geven op maatwerk.
  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig voor services.
    BAUHAUS biedt voor een uitgebreid pakket aan services aan. De kwaliteit hiervan is niet vergelijkbaar met andere aanbieders. Wij garanderen de hoogste kwaliteit en doen daarin geen concessies. Daarom geldt de laagsteprijsgarantie alleen voor voorraadproducten, niet voor services. 
  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig voor concurrenten en handelaren.
    De laagsteprijsgarantie geldt niet voor aankopen door concurrenten en handelaren; de gekochte producten worden dan niet zelf verwerkt of gebruikt maar aangeboden in de markt. Wij willen voorkomen dat grote hoeveelheden zeer gunstig ingekocht worden via de laagsteprijsgarantie die dan doorverkocht worden om hiermee winst te willen maken ten koste van onze klanten.
  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig voor uitverkopen.
    Gereduceerde prijzen binnen het kader van faillissementsuitverkopen, seizoen uitverkopen of uitverkopen van individuele producten en retourpartijen kunnen niet geldend worden gemaakt voor de laagsteprijsgarantie. Wij vergelijken met normaal geldende en voor iedereen toegankelijke verkoopprijzen.
  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig voor veilingen en marktplaatsen.
    Prijzen die in het kader van (internet-)veilingen en (openbare) marktplaatsen tot stand komen, kunnen niet vergeleken worden met de permanente voor alle klanten geldige prijzen van BAUHAUS en komen daarom niet in aanmerking voor prijsgarantie.
  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig voor prijzen binnen een beperkte klantenkring of bonussen.
    Individuele prijsaanbiedingen en (bonus)afspraken zijn voor ons geen basis voor laagsteprijsgarantie. Deze voordelen kunnen namelijk niet worden toegewezen aan een bepaald product. De laagsteprijsgarantie geldt voor productprijzen die een concurrent aan alle klanten afgeeft. Tenslotte gelden de prijzen van BAUHAUS ook voor iedereen en op ieder moment. Als de prijzen van een concurrent alleen voor bepaalde klanten gelden als onderdeel van (bonus-)afspraken, dan willen wij ons daar niet mee meten.
  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig voor prijsgaranties.
    De basis van de laagsteprijsgarantie is altijd de normale prijs van een product. Een prijs die ontstaat doordat een concurrent een (soort van) prijsgarantie heeft toegepast, kan bij ons niet worden gebruikt voor de laagsteprijsgarantie.
  • De laagsteprijsgarantie is niet geldig niet tussen Nederlandse BAUHAUS vestigingen en/of webshop.
    BAUHAUS Nederland hanteert binnen alle vestigingen dezelfde prijzen. Soms kan het voorkomen dat er voor een enkel product in de vestigingen van BAUHAUS een verschillende prijs wordt gevraagd als gevolg van verschil in regionale assortimenten en leveranciers of wisselingen in de assortimenten. Daarom is de laagsteprijsgarantie niet van toepassing op vestigingen en de webshop van BAUHAUS Nederland onderling.

 

5 jaar BAUHAUS garantie

5 jaar BAUHAUS garantie

BAUHAUS biedt vijf jaar garantie (tenzij anders aangegeven) vanaf de datum van aankoop op alle elektrische of door een motor aangedreven machines, met uitzondering van accu's, batterijen, verlichting en slijtagedelen. De wettelijke rechten van de koper blijven door de garantie onaangetast.

BAUHAUS zal gebreken aan een apparaat, die gedurende de garantieperiode optreden, naar eigen goeddunken verhelpen (reparatie) of zal het vervangen door een ander apparaat of de aankoopsom bij inlevering van het apparaat vergoeden. Verdergaande afspraken kunnen niet aan de garantie worden ontleend. Van deze garantie uitgezonderd zijn gebreken en slijtageverschijnselen die kunnen worden teruggevoerd op door gebruik ontstane slijtage, ondeskundige behandeling of ontbrekend onderhoud of die al bij de koop bij de klant bekend waren. De garantie vervalt zodra de klant de behuizing van het apparaat opent of laat openen. 

Aanspraken op basis van de garantie kunnen door de klant op vertoon van het apparaat en de kassabon in ieder BAUHAUS bouwcentrum in Nederland binnen vijf jaar na de datum van aankoop worden ingediend.

Kwaliteitscontrole

BAUHAUS staat voor de beste kwaliteit van meer dan 120.000 producten. Daarom worden alle producten streng gecontroleerd op kwaliteit, voordat je ze in ons assortiment vindt. Als de vereiste kwaliteit niet wordt gehaald, laat BAUHAUS de producten zelf maken. Deze producten vind je bij onze exclusieve kwaliteitsmerken. De kwaliteit wordt niet één keer, maar elke keer bij ontvangst van een product gecontroleerd. Zo krijg je als klant uitsluitend perfecte producten aangeboden.

Omruilgarantie

Als je een keer te veel of het verkeerde product hebt gekocht, ruil je het gewoon om. Dat kan tot 30 dagen na je aankoop. Neem het onbeschadigde product in de originele verpakking samen met de kassabon mee naar jouw BAUHAUS bouwcentrum. Je krijgt dan een tegoedbon, of je geld terug (bestelde producten zijn uitgezonderd).