Er zijn verschillende manier om jouw bestelling te retourneren. Bekijk hier hoe je een bestelling kunt retourneren.
Lees hier alles over het herroepingsrecht en de gevolgen van herroeping.
Er zijn verschillende manier om jouw bestelling te retourneren. Bekijk hier hoe je een bestelling kunt retourneren.
Lees hier alles over het herroepingsrecht en de gevolgen van herroeping.
Bij BAUHAUS gekochte producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Je online bestelde producten kun je zowel in het bouwcentrum als ook via de post retourneren. Voor je bouwmarktaankoop geldt dat je deze in het bouwcentrum retourneerd. Meer informatie over de retourprocedure lees je hier. Lees hier alles over het herroepingsrecht en de gevolgen van herroeping.
Een product omruilen kan alleen in één van onze bouwcentra. Neem de factuur mee naar jouw dichtstbijzijnde BAUHAUS en ruil het product. Woon je niet in de buurt van een bouwcentrum? Stuur het betreffende product dan retour en plaats een nieuwe bestelling.
Lees hier meer informatie over het herroepingsrecht.
Het aankoopbedrag wordt na ontvangst van de retourzending zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling naar je overgemaakt op dezelfde wijze als waarmee jij de bestelling oorspronkelijk betaald hebt. Dit geldt ook voor een terugbetaling die gedaan wordt nadat jouw bestelling door ons geannuleerd is.
Heb je de bestelling in zijn geheel retour gestuurd? Dan ontvang je ook de betaalde verzendkosten terug.
Voor het retourneren van een bouwmarktaankoop dien je met de originele kassabon naar een BAUHAUS bouwcentrum te gaan. Een bouwmarktaankoop kun je niet per post retourneren.
Zodra wij je retour ontvangen hebben, ontvang je hierover per e-mail bericht.
Dat ligt aan het soort pakket dat bij jou thuis geleverd is. Palletgoederen kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks door de leverancier bij je opgehaald worden. Neem hierover contact op met onze klantenservice.
Ja, het is mogelijk je online aankoop te retourneren in een BAUHAUS bouwcentrum. Neem voor het retourneren in het bouwcentrum de factuur mee. Deze heb je per e-mail ontvangen. Hier lees je meer over de retourprocedure in het bouwcentrum.
Neem hierover contact op met onze klantenservice