1. Plaats een product in je winkelwagen middels de knop 'In de winkelwagen'.
2. Controleer je bestelling en voer het gewenste bezorgadres in.
3. Rond de bestelling af door te betalen. Dat kan via iDEAL, creditcard of PayPal. 

Wil je je bestelling afhalen in het bouwcentrum? Maak dan bij het gekozen product gebruik van de optie ‘Afhalen in de winkel’ in plaats van ‘In de winkelwagen’. 

Nee, helaas is het niet mogelijk om na het plaatsen van je bestelling de bestelling te wijzigen of te annuleren. Wij vragen je om een nieuwe bestelling te plaatsen. Of neem contact op met onze klantenservice voor het annuleren van een bestelling. 

Heb je al meer dan een uur geleden een bestelling geplaatst en heb je geen bevestiging ontvangen? Staat er ook niets in de SPAM van je mailbox? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Het is mogelijk dat er producten in prijs verlaagd worden. Over de prijswijzigingen wordt op korte termijn en individueel beslist. Voor een online aankoop geldt de prijs die op het moment van het plaatsen van je bestelling wordt weergegeven. Het is helaas niet mogelijk om de korting voor je te verrekenen.

BAUHAUS bezorgt je bestelling op het door jou gewenste bezorgadres. Het adres kun je tijdens het plaatsen van je bestelling invoeren in de stap ‘Bestelgegevens’ onder ‘Ander afleveradres’.

Tip: wanneer je een account hebt op nl.bauhaus, kun je diverse bezorgadressen opslaan.

Ja, je betaald verzendkosten voor het ontvangen van een pakketje. Bij ieder product en in de winkelwagen staat aangegeven wat de verzendkosten zijn.

Bevat je bestelling meerdere producten met verschillende verzenkosten of verzendmethoden? Dan betaal je alleen de verzendkosten van het product met het hoogste tarief.

Wanneer je een vraag hebt over een product kun je terecht bij onze klantenservice. Stel je vraag in de chat, of verstuur je vraag via het contactformulier. Natuurlijk kun je ook altijd terecht in één van onze bouwcentra.